Anexo B. Cuestionario Chile Encuesta de Confianza OCDE

OECD TRUST SURVEY 2023 - CUESTIONARIO BÁSICO

Como parte de su trabajo relativo a la confianza de los ciudadanos en las instituciones públicas, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) ha encargado a Ipsos realizar esta encuesta sobre diversos temas relacionados con su experiencia y evaluación del gobierno y las instituciones públicas. La encuesta durará aproximadamente quince minutos.

Lea toda la información y las preguntas con atención. No hay respuestas correctas ni incorrectas. Lo que nos importa es su opinión sincera.

Como parte de la encuesta, le haremos algunas preguntas relacionadas con sus percepciones del gobierno y las instituciones públicas. Siempre dispondrá de las opciones «Prefiero no responder» o «No sé» si considera oportuno seleccionarlas. Sus respuestas a esta encuesta serán confidenciales. Ninguna persona o institución externa recibirá información que permita identificarla/o. Sus respuestas se agruparán junto con las que proporcionen el resto de los participantes. Los datos personales recopilados durante la encuesta no se conservarán más allá de doce meses. Sus respuestas se utilizarán únicamente con fines de investigación y podrían utilizarse para informar futuras decisiones sobre políticas públicas.

Su participación en la encuesta es voluntaria y puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con el equipo de asistencia, citando el estudio [23-026521-01]. Antes de aceptar, lea también esta hoja informativa.

Al aceptar participar en esta encuesta, confirma que:

Ha leído la información sobre la encuesta (haga clic aquí para leer la hoja informativa). Participa en esta encuesta por voluntad propia.

¿Acepta participar bajo las condiciones mencionadas?

1. Sí, he leído la información anterior y acepto participar en la encuesta.

2. No, no acepto.

Hoja informativa

Objetivo de la encuesta

El objetivo de esta encuesta que realiza Ipsos es conocer mejor sus experiencias y sus percepciones acerca del gobierno y las instituciones públicas. No se contempla que realizar esta encuesta conlleve riesgos físicos ni psicológicos.

¿Cuál es el sustento legal de Ipsos para el tratamiento de sus datos personales?

Ipsos requiere un sustento legal para tratar cualquier dato personal que usted proporcione. La base legal de Ipsos para dicho tratamiento es el hecho de que usted acepte participar en este estudio. Si desea retirar su consentimiento en cualquier momento, póngase en contacto con el equipo de asistencia y mencione el estudio 23-026521-01.

Confidencialidad de los datos recopilados

Las respuestas de los encuestados se agruparán y no se publicará ninguna respuesta individual en ningún informe de investigación. La organización para la que Ipsos realiza el estudio solo tendrá acceso a los datos anónimos de la investigación.

¿Cómo garantizará Ipsos la seguridad de mi información personal?

Ipsos se toma en serio sus responsabilidades en cuanto a la seguridad de la información y utiliza distintas medidas de precaución para garantizar que su información esté protegida contra la pérdida, robo o uso indebido. Estas medidas de precaución incluyen la debida seguridad física de nuestras oficinas y el acceso controlado y limitado a los sistemas informáticos. El acceso a los datos recopilados se limitará de manera estricta al personal de Ipsos encargado de trabajar en el proyecto de investigación.

Participación voluntaria

La participación en esta encuesta es voluntaria. Puede abandonar la encuesta en cualquier momento cerrando la ventana del explorador. Si no completa la encuesta, sus respuestas no se utilizarán en el análisis de las respuestas a la encuesta.

Información de contacto

Si tiene preguntas específicas sobre este proyecto, o preguntas frecuentes sobre la participación en el panel de Ipsos y la solución de problemas técnicos, puede ponerse en contacto con el equipo de apoyo del panel y mencionar el estudio [23-026521-01].

Información sobre el responsable del tratamiento de los datos

La "Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE)" ha encargado esta investigación, y usted puede ponerse en contacto con govtrustinfo@oecd.org para obtener más información. La OCDE se compromete a proteger los datos personales que trate de acuerdo con sus Normas de Protección de Datos Personales. Si tiene más preguntas o quejas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con el <u>delegado de protección de datos. Si necesita más ayuda para resolver reclamos relacionados con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con el Comisario de Protección de Datos.

Screener

D1 Año/Mes. ¿Cuál es su fecha de nacimiento? Año:

Mes:

- Seleccione –

Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

D2. ¿Es usted...?

Hombre
Mujer
No binario
Prefiero no responder

D3/B13. ¿en qué comuna vive?

No sé
Prefiero no responder

D4. ¿Cuál es el nivel de estudios más alto que ha completado (normalmente mediante la obtención de un certificado o diploma)?

No he completado estudios formales
Educación preescolar
Educación básica
Educación media (grados 1 al 6)
Educación media científico-humanista
Educación media técnica profesional
Técnico nivel superior (1 a 3 años)
Profesional (4 o más años)
Magíster
Doctorado

D6.

Por favor, ¿podría indicar los ingresos mensuales líquidos de su hogar (es decir, después de pagar impuestos y cotizaciones previsionales)?

Los ingresos totales de su hogar incluyen sus propios ingresos además de los ingresos del resto de personas que viven en él. Los ingresos totales incluyen salarios, pensiones, prestaciones de la seguridad social, intereses, dividendos, ganancias de capital reclamadas, beneficios de empresas, subsidios de desempleo y cualquier otro dinero que haya recibido.

Menos de 300000 $
Entre 300000 $ y 449999 $
Entre 450000 $ y 589999 $
Entre 590000 $ y 729999 $
Entre 730000 $ y 909999 $
Entre 910000 $ y 1109999 $
Entre 1110000 $ y 139999 $
Entre 1400000 $ y 1839999 $
Entre 1840000 $ y 2749999 $
Más de 2750000 $
No sé
Prefiero no responder

1. Niveles de Confianza

Q1. Para empezar, una pregunta general sobre la confianza. En una escala de 0 a 10, en la que 0 significa "Nada" y 10 "Completamente", en lo general ¿cuánto confía en la mayoría de las personas?

[Nada – Completamente – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

La siguiente pregunta se refiere a la confianza en diversas instituciones de Chile. Aunque haya tenido muy poco o ningún contacto con estas instituciones, por favor base su respuesta en su impresión general.

Q2. En una escala de 0 a 10, en la que 0 significa "Nada" y 10 "Completamente", ¿en qué medida confía en cada una de las siguientes instituciones?

El gobierno
El gobierno regional
La municipalidad
El Congreso Nacional
Los partidos políticos
Las policías
Personas funcionarias del gobierno nacional
Personas funcionarias del gobierno regional
Los tribunales y el sistema judicial
Los medios de comunicación
Los organismos internacionales
El sistema electoral
Organizaciones de la sociedad civil

Nota: Las organizaciones no estatales incluyen aquellas organizaciones en las que las personas se organizan para defender intereses comunes en el ámbito público. Por ejemplo, organizaciones comunitarias y asociaciones vecinales, grupos ecologistas, grupos de defensa de los derechos de la mujer, asociaciones de agricultores, organizaciones religiosas, sindicatos, cooperativas, asociaciones profesionales, cámaras de comercio, institutos de investigación independientes y medios de comunicación sin ánimo de lucro. (https://www.oecd.org/dac/peer- reviews/partneringwithcivilsociety.htm).

[Nada – Completamente – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

QC1 En una escala de 0 a 10, donde 0 es "Nada" y 10 "Completamente" ¿en qué medida diría que el Gobierno chileno puede confiar en que los/as ciudadanos/as proporcionen información correcta al postular a beneficios del Estado o declarar impuestos?

[Nada – Completamente – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

2. Determinantes de la Confianza en las Instituciones

A continuación leerá sobre situaciones que podrían ocurrir en cualquier país y le preguntamos, a su juicio, qué tan probable es que ocurran en Chile. Las siguientes preguntas se refieren a sus expectativas sobre el comportamiento futuro de las instituciones públicas. No hay respuestas correctas o incorrectas, simplemente nos gustaría conocer sus opiniones. Por favor, responda en una escala de 0 a 10 en la que 0 significa "Muy improbable" y 10, "Muy probable".

2.1 Integridad

Q4. Si a un/a político/a se le ofreciera un trabajo bien remunerado en el sector privado a cambio de un favor político, a su juicio, ¿qué tan probable es que lo rechace?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q5. Si un/a ciudadano/a o una empresa ofrecieran dinero a un/a funcionario/a público para acceder más rápido a un servicio público, a su juicio, ¿qué tan probable es que lo rechace?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q6. A su juicio, ¿qué tan probable es que el Congreso Nacional le exija al gobierno rendir cuentas por sus políticas públicas y su comportamiento? Por ejemplo, interpelando a un/a ministro/a o revisando el presupuesto.

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q7. Si una empresa promoviera una política que beneficiara a su sector pero pudiera ser perjudicial para la sociedad en su conjunto, a su juicio, ¿qué tan probable es que el gobierno acceda a las demandas de la empresa?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

2.2. Capacidad de respuesta

Q8. Si muchas personas se quejaran sobre un servicio público que funciona mal, a su juicio, ¿qué tan probable es que el servicio sea mejorado?

Por «servicio público» se entiende un servicio prestado por el sector público para el uso de las personas, como el transporte público, la limpieza de las calles, la educación o los servicios de salud.

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q9. Si existiera una idea innovadora que permitiera mejorar la prestación de un servicio, a su juicio, ¿qué tan probable es que sea adoptada por la institución pública responsable?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q10. Si más de la mitad de la población en Chile expresara claramente su opinión en contra de una política pública de nivel nacional, a su juicio, ¿qué tan probable es que se cambie?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q11. Cuando el gobierno toma una decisión, a su juicio, ¿qué tan probable es que esté basada en las mejores evidencias, investigaciones y datos estadísticos disponibles?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

2.3 Fiabilidad

Q12. Si se produjera una emergencia a gran escala, a su juicio, ¿qué tan probable es que las instituciones públicas estén preparadas para proteger las vidas de las personas?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q13. Si usted entregara información personal a una institución pública, a su juicio, ¿qué tan probable es que se utilice exclusivamente para fines legítimos?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q15. Si se dispusiera de nuevas tecnologías, (por ejemplo, inteligencia artificial o aplicaciones digitales), a su juicio, ¿qué tan probable es que el gobierno las regule adecuadamente y ayude a las empresas y a la ciudadanía a utilizarlas de forma responsable?

Nota: La inteligencia artificial busca imitar la función del cerebro humano mediante el uso de tecnologías, por ejemplo, aprendiendo de los errores para así realizar buenas predicciones.

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

2.5 Apertura

Q16. Si la municipalidad va a tomar una decisión que afecta a su comuna, a su juicio, ¿qué tan probable es que usted tenga la oportunidad de expresar su opinión?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

QC2. Si el gobierno va a tomar una decisión que afecta a su región, a su juicio ¿qué tan probable es que los/as representantes de su región puedan plantear al gobierno las necesidades y visiones regionales?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q17. Si usted necesitara información sobre un trámite en las instituciones públicas (por ejemplo, obtener un pasaporte, registrar un nacimiento, postular a beneficios, etc.), a su juicio: ¿qué tan probable es que esa información sea fácil de encontrar?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q18. Si el gobierno llevara a cabo una reforma, a su juicio, ¿qué tan probable es que se explique claramente cómo usted se vería afectada/o por la reforma?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q19. Si usted participara en una consulta pública para reformar un área como salud o medio ambiente, a su juicio, ¿qué tan probable es que el gobierno tome en cuenta las opiniones expresadas en dicha consulta?

Nota: Una consulta pública es una forma de recoger la opinión de la ciudadanía para su consideración en la toma de decisiones sobre diferentes políticas públicas, por ejemplo de educación, transporte, medioambiente, entre otros.

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

2.5 Equidad

Q20. Si un/a funcionario/a público/a interactuara con las personas en la zona donde vive, a su juicio, ¿qué tan probable es que trate a todas las personas por igual, independientemente de su nivel de ingresos, identidad de género, orientación sexual, etnia o país de origen?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q21. Si usted o un miembro de su familia solicitara un beneficio social, a su juicio, ¿qué tan probable es que su solicitud sea tratada de manera justa?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q22. Si en el Congreso Nacional se debatiera una nueva política, a su juicio, ¿qué tan probable es que se equilibren adecuadamente las necesidades de las distintas regiones y grupos de la sociedad?

[Muy improbable – Muy probable – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

2.6 Factores generales que afectan la confianza

Q23. Hay varias razones por las que alguien puede confiar o desconfiar del gobierno. En términos generales, ¿cuáles son los tres factores que más influyen en su confianza en el gobierno?

[Seleccione los tres más importantes]

El gobierno lleva a cabo sus funciones de forma competente
Las políticas públicas del gobierno coinciden con mis preferencias
Los/as funcionarios/as del gobierno se rigen por las mismas normas que cualquier otra persona
El gobierno involucra a los/as ciudadanos/as en los asuntos más importantes por medio de asambleas ciudadanas, plebiscitos, consultas públicas, etc.
El gobierno cumple con sus promesas electorales
Las políticas públicas del gobierno equilibran los intereses de las generaciones actuales y futuras

3. Satisfacción con los Servicios Públicos

Le haremos algunas preguntas sobre su uso y satisfacción con determinados servicios públicos.

Q24. En una escala de 0 a 10, ¿qué tan satisfecho/a está con el sistema de educación pública en Chile?

[Nada Satisfecho/a – Totalmente satisfecho/a – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q25. En una escala de 0 a 10, ¿qué tan satisfecho/a está con el sistema de salud pública de Chile?

Nada Satisfecho/a – Totalmente satisfecho/a – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q26. En una escala de 0 a 10, ¿qué tan satisfecho/a está con la calidad de los trámites en instituciones públicas en Chile (por ejemplo, solicitar una cédula de identidad, registrar un nacimiento o postular a beneficios del Estado)?

[Nada Satisfecho/a – Totalmente satisfecho/a – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q27. En los últimos 2 años, ¿usted o alguno de los miembros de su hogar se han inscrito en un establecimiento educacional en Chile?

Por hogar nos referimos a todas las personas que viven habitualmente en su lugar de residencia principal (incluido usted mismo), que comparten un presupuesto común (es decir, excluidos los compañeros de departamento y los arrendatarios).

Sí
No
No sé

Q28. En los últimos 12 meses, ¿usted o algún miembro de su hogar ha utilizado personalmente el sistema de salud público en Chile?

Sí
No
No sé

Q29. En los últimos 12 meses, ¿ha realizado personalmente un trámite en las instituciones públicas en Chile (por ejemplo, solicitar un pasaporte, inscribir un nacimiento, o postular a beneficios, etc.)?

Sí
No [Move to question 31]
No sé [Move to question 31]

Q30. Piense en el último trámite en las instituciones públicas que realizó ¿qué tan satisfecho/a quedó con cada uno de los siguientes aspectos?

Responda utilizando una escala de 0 a 10, en la que 0 significa "Nada satisfecho/a" y 10 "Totalmente satisfecho/a".

Facilidad para acceder al servicio
Rapidez para acceder al servicio
Amabilidad de los/as funcionarios/as con los/as que interactuó
Claridad del lenguaje y de la información durante todo el proceso
Capacidad de los/as funcionarios/as con los/as que interactuó
Grado en que el servicio satisfizo sus necesidades
Capacidad para acceder al servicio de la forma que deseaba (en línea, por teléfono, por correo o en persona)
Facilidad de uso del servicio digital (sitio web, aplicación)

[0 – Nada Satisfecho/a; 10 Totalmente satisfecho/a; 99 No sé; 98 No corresponde]

4. Actitudes Políticas y Participación

Ahora le haremos algunas preguntas sobre su participación en actividades políticas en Chile.

Q31. ¿Qué tanto diría que el sistema político en Chile permite que personas como usted puedan influenciar lo que hace el gobierno?

[Nada – Completamente – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q32. ¿Qué tanto confía en su propia capacidad para participar en política?

[No confío – Confío completamente – 97. No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q33. Durante los últimos 12 meses, ¿ha realizado alguna de las siguientes actividades? Seleccione todas las opciones que correspondan.

Votó en las últimas elecciones locales/municipales del 15 y 16 de mayo de 2021
Votó en un plebiscito nacional
Contactó a algún/a político/a
Asistió a alguna reunión de un sindicato o partido político
Participó en una consulta pública

Fue candidato u ocupó un cargo de elección popular
Participó en alguna protesta o manifestación pública
Elaboró o firmó alguna petición por una causa que usted apoya (en papel o por internet)
Publicó o compartió contenido político en las redes sociales
Desacreditó algún producto por su postura política
Ha trabajado como voluntario para causas sociales o medioambientales
Ninguna de las opciones anteriores (single answer)
Prefiero no responder (single answer)

Q34. ¿Cree que los/as ciudadanos/as de Chile deberían poder votar directamente en un plebiscito sobre asuntos específicos de importancia nacional?

Sí
No
No sé
Prefiero no responder.

Q35. ¿Votó en la segunda vuelta de las últimas elecciones presidenciales el 19 de diciembre de 2021?

Sí
No
No sé o no recuerdo 98. Prefiero no responder

Q36_1. IF Q35 Yes: ¿El candidato por el que votó en las últimas elecciones presidenciales el 19 de diciembre de 2021 gobierna actualmente?

Sí
No
No sé
Prefiero no responder

Q36_2. IF Q35 No/DK/Prefer not to say: ¿El/la candidato/a por el que hubiese votado en las últimas elecciones presidenciales el 19 de diciembre de 2021 gobierna actualmente?

Sí
No
No sé
Prefiero no responder

5. Percepción de la Acción del Gobierno ante Desafios Globales

Ahora le haremos algunas preguntas sobre los desafíos que enfrenta la sociedad, hoy y en el futuro. Estamos interesados en sus opiniones sobre las prioridades de política pública en su país y la cooperación de Chile con otros países.

Q37. En una escala de 0 a 10, ¿qué tan importante es que en Chile se prioricen los siguientes temas?

Ofrecer igualdad de oportunidades para todos/as en Chile.
Ayudar a los/las trabajadores/as de Chile en su adaptación a la automatización, digitalización y las nuevas tecnología.
Reducir los gases de efecto invernadero de Chile.

Nota: Los gases de efecto invernadero son contaminantes que contribuyen al calentamiento global, entre ellos, los gases producidos por la combustión de petróleo, los incendios forestales, las aguas residuales, y los plaguicidas.

Reducir la deuda pública de Chile.

Nota: La deuda pública corresponde a las obligaciones financieras (bonos, préstamos) contraídas por el gobierno, en que se compromete a pagar intereses y el préstamo original en determinadas fechas. Incluye deuda externa por Bonos Soberanos, deuda interna compuesta principalmente por los Bonos de Tesorería y la deuda contraída con instituciones multilaterales.

Crear condiciones para que las empresas prosperen en Chile. 6. Manejar la migración en Chile

[Nada importante – Extremadamente importante – 97.No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q38. En una escala de 0 a 10, ¿cuánto confía usted en que Chile logre reducir en los próximos 10 años las emisiones de gases de efecto invernadero?

[No confío – Confío completamente– 97.No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

QC3. En una escala de 0 a 10 ¿cuánto confía usted en la capacidad del gobierno para colaborar con otros actores del país (tales como empresas y sindicatos) con el fin de enfrentar los desafíos de largo plazo?

Nota: Desafíos de largo plazo, tales como el envejecimiento de la población, el cambio climático, la transición hacia una energía sostenible, entre otros.

[Nada – Completamente – 97.No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Q40. En una escala de 0 a 10, ¿cuánto confía en que el gobierno equilibre adecuadamente los intereses de las generaciones actuales y futuras?

[No confío – Confío completamente – 97.No sé]
[0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10]

Cuestionario de Antecedentes

Usted está próximo/a a leer y responder a una serie de preguntas sobre su vida familiar y laboral. Le garantizamos que todas las respuestas serán tratadas de forma anónima y confidencial.

B2. ¿Nació en Chile?

Sí
No
No sé
Prefiero no responder

B3. Pensando en los próximos uno o dos años, ¿qué tanto le preocupan las finanzas y el bienestar económico general de su hogar?

Nada preocupado/a
Poco preocupado/a
Moderadamente preocupado/a
Muy preocupado/a
No sé
Prefiero no responder

QC4 Piense en su situación económica actual y en sus expectativas a futuro, ¿cree que le irá mejor, peor, o más o menos igual que a sus padres?

Creo que me irá mucho mejor que a mis padres
Creo que me irá algo mejor que a mis padres
Creo que me irá algo peor que a mis padres
Creo que me irá mucho peor que a mis padres
Creo que me irá más o menos igual que a mis padres 6. No sé

QC5 ¿Qué tan a menudo le preocupa ser víctima de un crimen violento en Chile?

Siempre
Frecuentemente
Ocasionalmente
Nunca
No sé
Prefiero no responder

B5. ¿Cuáles cree que son los problemas más importantes a los que se enfrenta Chile? Seleccione como máximo tres respuestas.

Aumento de los precios/inflación/costo de la vida
Desempleo y trabajos
Cambio climático u otras amenazas que pongan en riesgo el medioambiente
Delincuencia o violencia
Defensa/asuntos exteriores (p. ej., guerra, terrorismo internacional)
La disponibilidad, calidad o la asequibilidad de los servicios esenciales (salud, educación, etc.)

Nota: Asequibilidad refiere a aquello que está al alcance o que es posible de conseguir.

La disponibilidad, calidad o la asequibilidad de la vivienda

Nota: Asequibilidad refiere a aquello que está al alcance o que es posible de conseguir.

Corrupción
Inmigración
Pobreza y desigualdad social
Peligros de las redes sociales
Difusión de información errónea/noticias falsas
Otra opción [Por favor, especifique]
Ninguna de las opciones anteriores (single answer)
Prefiero no responder (single answer)

B6. En un día normal, ¿de cuáles de las siguientes fuentes obtiene información sobre política y actualidad? [Seleccione todas las opciones que correspondan]

Noticias o programas de actualidad en la televisión o la radio
Redes sociales (como Facebook, Twitter/X, YouTube, Instagram, TikTok, etc.)
Periódicos, revistas o sitios web de noticias
Conversaciones con amigos, familiares, colegas, profesores
Otra opción
No obtiene información sobre estos temas (single answer)
No sé (single answer)

If 97: Skip to B8

B7 ¿Qué porcentaje de información sobre política y actualidad obtiene en las redes sociales (Facebook, Twitter/X, YouTube, Instagram, TikTok, reddit, etc.)?

Por favor, estime lo mejor que pueda un porcentaje, donde 0 significa que no obtiene información sobre política y actualidad de las redes sociales y 100 significa que obtiene toda la información sobre política y actualidad de las redes sociales.

___ %

B8. Cuando lee, ve o escucha noticias, ¿cuáles de los siguientes factores le importan más para decidir si las noticias son confiables?[Seleccione como máximo tres opciones]

La organización o el/la periodista que informa de la noticia
El tipo de personas u organizaciones que comparten la noticia
El número de veces que se ha compartido, comentado o que ha gustado la noticia en las redes sociales
Las fuentes citadas en la noticia
El número de medios que informan sobre la noticia
Que usted está de acuerdo con el punto de vista o la información entregada en la noticia 7. Ninguna de las anteriores (single answer)
No sé (single answer)
No corresponde – No leo, veo ni escucho noticias (single answer)

B9. En general, ¿diría que las instituciones públicas (como los ministerios y el Instituto Nacional de Estadísticas) proporcionan estadísticas que?

Rows:

Son fáciles de encontrar
Son fáciles de entender
Permiten verificar si el gobierno cumple sus promesas
Son confiables

Columns:

Nunca
Rara vez
A veces
Frecuentemente
Siempre
No sé
No corresponde

B10. Ahora nos gustaría hacerle una pregunta acerca de otras personas de su hogar. Por hogar entendemos todas las personas que viven habitualmente en su domicilio principal (incluido usted mismo), que comparten un presupuesto común (es decir, excluidos los compañeros de departamento y los arrendatarios).

¿Cuántas personas –incluidos niños/as y usted mismo/a– viven normalmente con usted como miembros de su hogar?

B11. ¿Se describiría como parte de un grupo discriminado en Chile?

Sí
No
No sé
Prefiero no responder

—

Los determinantes de la confianza en las instituciones públicas de Chile

Los determinantes de la confianza en las instituciones públicas de Chile fue realizado en el marco de la Agenda de Modernización del Estado 2022‐2026. Basándose en los resultados de la Encuesta de Confianza

de la OCDE 2023 y más de cincuenta entrevistas cualitativas con actores nacionales clave, el estudio ofrece un análisis en profundidad y comparativo sobre la confianza pública y los factores que la determinan en Chile. El reporte provee recomendaciones para reforzar la confianza, como ser, mejorar la prestación y la capacidad de respuesta de los servicios públicos, promover equidad e imparcialidad en las instituciones públicas, y fortalecer la comunicación e interacción entre el gobierno y la ciudadanía.